photo RENCONTRE/DÉDICACE ET GOÛTER AVEC CLÉMENCE SABBAGH

RENCONTRE/DÉDICACE ET GOÛTER AVEC CLÉMENCE SABBAGH

Photographie - Vidéo

Lherm 31600

Le 14/05/2024

Nous avons l'honneur de recevoir l'autrice jeunesse Clémence Sabbagh ! Après deux ateliers durant l’après-midi avec les classes de maternelle, vous pourrez venir la rencontrer en famille lors d'un petit goûter dédicace après la sortie de l'école. « Clémence Sabbagh est née à Paris. Elle a un beau jour décidé de mettre cap au sud et vit à Toulouse. Des musées à la presse jeunesse, en passant par les jeux et le multimédia, Clémence a construit son parcours autour d’une idée fixe : éveiller la curiosité des enfants. Touche à tout, elle se lance sans cesse de nouveaux défis (photo, illustration, vidéo…) pour transmettre aux enfants son goût pour les mots et les images. » (https://www.occitanielivre.fr/annuaire/sabbagh-clemence)

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Hôte / Hôtesse d'accueil

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Belberaud, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Votre mission consiste à assurer une qualité de services optimum afin d'accueillir et orienter, dès son arrivée, le client, et répondre au plus vite à sa demande en développant une relation unique et privilégiée, sous l'autorité directe de votre responsable, tout en étant ambassadeur(drice) de la marque « U Commerçants autrement ». Réclamations client - Vous devez : - Recueillir les réclamations et les traiter selon les procédures définies dans le magasin - Rechercher le motif de l'insatisfaction et, si besoin, faire suivre les réclamations à votre responsable hiérarchique - Traiter les litiges (échanges, remboursements, .) - Effectuer les remboursements selon la règle définie par votre direction Encaissement - Vous serez amené(e) à : - Procéder à l'encaissement des articles - Surveiller la sortie des clients - Gérer les conflits clients - Ouverture et Fermeture du magasin Services - Vous devrez : - Faire la promotion de la carte U et traiter les demandes d'adhésion ou de renouvellement ainsi que recueillir les bulletins d'adhésion et les saisir dans l'outil informatique après avoir vérifié qu'ils étaient complets - Aider les clients sur les différents[...]

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